Gebruikerstevredenheidsenquête

Uw mening helpt ons de zorg verder te verbeteren

Beste patiënt,

Wij streven elke dag naar kwaliteitsvolle, veilige en persoonsgerichte thuisverpleging. Daarom horen wij graag hoe u onze dienstverlening ervaart. Uw mening helpt ons om onze zorg voortdurend te verbeteren.

Deze vragenlijst is volledig anoniem en neemt ongeveer 5 minuten in beslag. Vul geen naam, straat of huisnummer in.

Hartelijk dank voor uw medewerking.

Algemene gegevens

Vul uitsluitend de viercijferige postcode in. Geen straatnaam of huisnummer.
Ontvangt u momenteel thuisverpleging van Thuisverpleging Meerdael?

Kwaliteit van de zorg

Duid aan in welke mate u akkoord gaat met elke stelling.
Ik ben tevreden over de zorg die ik ontvang
De verpleegkundigen behandelen mij met respect
De verpleegkundigen luisteren naar mijn vragen en bezorgdheden
Ik krijg duidelijke uitleg over mijn verzorging
Ik voel mij betrokken bij beslissingen over mijn zorg
Mijn privacy wordt gerespecteerd

Organisatie en continuïteit

Duid aan in welke mate u akkoord gaat met elke stelling.
De verpleegkundigen komen op het afgesproken tijdstip of verwittigen mij wanneer dit niet lukt
Ik heb vertrouwen in alle verpleegkundigen die mij verzorgen
De verpleegkundigen werken goed met elkaar samen
De dienst is gemakkelijk bereikbaar wanneer ik vragen heb
Ik ben tevreden over de continuïteit van de zorg

Professionaliteit en veiligheid

Duid aan in welke mate u akkoord gaat met elke stelling.
De verpleegkundigen zijn deskundig
Ik voel mij veilig tijdens de verzorging
Ik heb vertrouwen in de organisatie

Algemene tevredenheid

Hoe tevreden bent u in het algemeen over onze dienstverlening?
Zou u Thuisverpleging Meerdael aanbevelen aan familie of kennissen?
Hoe hebt u Thuisverpleging Meerdael leren kennen?

Uw opmerkingen